Имате право да върнете продукта, в срок 7 дни след покупката, за да сте по-сигурни и да пазарувате спокойно от нас, ние увеличаваме този срок и Ви даваме не 7, а 16 дни след покупката, тоест в срок от 16 дни, след като получите продукта, имате право да го върнете, без да посочвате причина, а ние ще възстановим изцяло заплатената за него сума. Необходимо е, да следвате описаните стъпки:
1. Уведомявате ни за вашето желание, да върнете продукта. Уведомяването се извършва по телефон или по е-мейл. Телефон и е-мейл можете да намерите в раздел контакт като натиснете тук. Предпочитаният от нас начин е: по е-мейл.
2. Доставяте продукта в офиса на фирмата, на адрес: гр София ж.к. Стрелбище ул. Тулча. Телефон и други данни можете да намерите в раздел контакт като натиснете тук. Доставката се извършва лично или с куриер, ако използвате куриер, разходите за куриерската услуга се поемат от Вас.
3. Ние преглеждаме продукта, въпросният трябва да е в пълен комплект, да са налични: кутия, устройства, аксесоари, книжки, дискове, стикери, предпазни лепенки и др., тоест всичко което е включено в комплекта. Ако продукта има специални холограмни защитни лепенки, въпросните не трябва да са нарушени. Необходимо е въпросният, да е в безупречен търговски вид, както сте го получили от нас.
4. Вие предоставяте номер на банкова сметка, по която ние ще възстановим заплатената за продукта сума, в срок максимум до 14 дни, от датата, на връщане, на продукта. Номера на банковата сметка, се предоставя на хартиен носител или по е-мейл. Предпочитаният от нас начин е: по е-мейл.
Не подлежат на връщане:
- Процесори с разкъсана оригинална кутия или холограмен стикер.
- Памети с разкъсана оригинална опаковка или холограмен стикер.
- Лаптопи по-индивидуална поръчка.
- Лаптопи, чиято гаранция е била регистрирана.
- Лаптопи с инсталирана операционна система.
- Лаптопи, които са закупени с ОЕМ софтуер (например предварително инсталиран Windows)
- Лаптопи с удължена гаранция.
- Продукти, по които има наранявания или драскотини.
- Продукти, по които са правени манипулации, тоест има: изкривени, счупени, липсващи елементи и или други манипулации.
- Продукти, върнати с не пълна окомплектова.
- Разпечатани програмни продукти.
Съвет: ако не сте сигурни във Вашия избор и мислите да се възползвате от услугата за връщане на продукт, е добре да пазите внимателно и грижливо устройството, като и всичко свързано с него. Поради тази причина е добре продукта да бъде пуснат и тестван за кратко, но не ползван продължително.